MISIÓN

Administrar las distintas competiciones organizadas en la plataforma ArenaGG así como atender y solucionar las dudas y/o problemas de los usuarios derivadas de estas.

FUNCIONES

• Resolución de partidos y conflictos de las competiciones.
•  Resolución de tickets de soporte.
•  Creación y revisión de reglamentos para las distintas competiciones.
•  Propuestas de mejora en el ámbito del arbitraje.
• Investigación sobre posibles nuevos videojuegos competitivos que añadir a la plataforma.

REQUISITOS

• Experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias.
• Conocimiento profundo en al menos 1 videojuego competitivo.
• Inglés escrito y leído.

Se valorará positivamente:

• Conocimiento y experiencia previa del sector de los deportes electrónicos.
• Conocimiento sobre mecánicas de torneos y competiciones de videojuegos.
• Experiencia previa en plataformas de competición o sistemas de gamificación.