ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO

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Fecha: 17-ene-2023

Ubicación: Buenos Aires, AR, B1642EMR Buenos Aires, AR, C1414BTD

Empresa: Mediapro

 

Empresa de servicios audiovisuales que está a la vanguardia en nuestra región incorporando tecnología de última generación. Pionera en producción, creación y desarrollo de contenidos. Con centros de producción que ofrecen las soluciones técnicas más innovadoras, y una flota de unidades móviles altamente equipadas, se posiciona como una de las empresas audiovisuales más modernas de la región. Mediapro Argentina es una empresa del Grupo MEDIAPRO.

MISIÓN

Estamos buscando incorporar a nuestro equipo a un/a Analista de Soporte Técnico con experiencia en redes, para brindar soporte de forma presencial y remota al cliente interno.
 

FUNCIONES

1. Atender y brindar soporte técnico / mesa de ayuda al cliente interno y usuarios finales.

2. Recepción, análisis, resolución, reporte y seguimiento de incidencias a través de ticket soporte.

3. Configuración, actualización y mantenimiento de hardware: PC/MAC, impresoras, notebook, entre otras.

4. Administración y configuración de redes (diagnóstico de fallas), monitoreo y mantenimiento.

5. Realizar rutinas de mantenimiento preventivo y correctivo, de manera presencial y remota.

REQUISITOS

  • Estudiantes o graduados/as en ingeniería en sistemas, analista de sistemas o afines.
  • Es necesario contar con más de 4 años de experiencia en puestos similares
  • Conocimiento técnico de hardware y software, excluyente.
  • Será valorado contar con conocimiento en Jira o similar.
  • Es deseable contar con experiencia en administración de routers, Mikrotik o forti.
  • Se valorarán certificaciones relacionadas a la posición.